Póñase en contacto connosco
Dúbidas, comentarios ou precisa máis información?
Non está a túa pregunta nunha das nosas páxinas de información ou algo non está totalmente claro? Envía un correo electrónico a service@tebyus.com. Indica o teu nome, número de teléfono de contacto e a cidade na que vives. Comparte fotos do produto se solicitas servizo posvenda.
Atención ao cliente - Horario de funcionamento:
De luns a venres de 9:00 a 17:00
Sábado de 10:00 a 18:00
Domingo pechado.
Preguntas frecuentes:
P: Canto tempo tardaré en recibir o meu paquete?
R: Ten en conta que precisamos de 3 a 7 días de media para completar o teu pedido antes de envialo. Podes estar seguro de que facemos todo o posible para que che faga chegar o teu pedido o antes posible. Unha vez enviado o teu pedido, dependendo do teu país ou rexión, o tempo de entrega estimado é de entre 14 e 30 días. Ten en conta calquera festivo que poida afectar os tempos de entrega.
P: Cal é a política de devolucións da empresa?
R: Despois de recibir a túa devolución e inspeccionar o estado do teu artigo, procesaremos a túa devolución ou cambio. Agarda polo menos 14 días desde a recepción do teu artigo para procesar a túa devolución ou cambio.
P: Como podo contactar con vostedes en relación co meu pedido?
R: Podes contactar connosco por correo electrónico en service@tebyus.com ou usando o formulario que se atopa nesta páxina.
Atención ao cliente - Horario de funcionamento:
De luns a venres de 9:00 a 17:00
Sábado de 10:00 a 18:00
Domingo pechado.
Correo electrónico: service@tebyus.com (Responderemos ao correo electrónico en 48 horas. Ten paciencia e agarda)
