سياسة الشحن
هدفنا هو أن نقدم لكم أفضل خيارات الشحن، أينما كنتم. نوصل طلباتنا إلى مئات العملاء حول العالم يومياً، ونسعى جاهدين لتقديم خدمات على أعلى مستوى.
نتعاون مع فنانين ومصنّعين مختلفين حول العالم، وهذا هو سبب أوقات التسليم المذكورة أدناه. لكن تذكر أن هذا هو أيضاً سبب قدرتنا على تقديم أسعار مميزة لمنتجاتنا.
شركة الشحن: 4PXيون إكسبريس، وانب إكسبريس، يو بي آي
تتم معالجة الطلبات عند قبول الدفع.
------------------------------------------------------------------------------------------
شحن &التعامل مع&
مع وجود مناسبات خاصة مزدحمة تشمل (على سبيل المثال لا الحصر) عيد الحب، وعيد المرأة، وعيد الأم، وعيد الأب، وعيد الاستقلال، والهالوين، وعيد الميلاد، قد يمتد وقت الوصول المتوقع لبضعة أيام إضافية.
| دولة | بضائع عامة | مغناطيسات البطارية | كريم بودرة سائل | |
| الولايات المتحدة | متوسط الوقت (أيام العمل) | 10-13 | 10-13 | 11-14 |
| كندا | متوسط الوقت (أيام العمل) | 9-12 | 9-12 | 11-14 |
| أستراليا | متوسط الوقت (أيام العمل) | 11-14 | 10-13 | 17-20 |
| ألمانيا | متوسط الوقت (أيام العمل) | 10-13 | 9-12 | 11-14 |
| فرنسا | متوسط الوقت (أيام العمل) | 10-13 | 9-12 | 12-15 |
| المملكة المتحدة | متوسط الوقت (أيام العمل) | 7-10 | 8-11 | 10-13 |
| إيطاليا | متوسط الوقت (أيام العمل) | 9-12 | 11-14 | 13-16 |
| إسبانيا | متوسط الوقت (أيام العمل) | 8-11 | 8-11 | 10-13 |
| المكسيك | متوسط الوقت (أيام العمل) | 12-15 | 13-16 | 12-15 |
| البرازيل | متوسط الوقت (أيام العمل) | 12-15 | 12-15 | 29-32 |
| بلد آخر | متوسط الوقت (أيام العمل) | 11-14 | 10-16 | 12-20 |
يرجى الملاحظة:
- ينطبق الإطار الزمني المذكور أعلاه فقط على الطلبات المتجهة إلى البلدان المذكورة أعلاه باستخدام طرق الشحن القياسية.
- التوصيل إلى المناطق العسكرية الخدمات محدودة حاليًا. نأسف بشدة للإزعاج.
- تتم معالجة معظم طلباتنا وشحنها خلال الفترة الزمنية المذكورة أعلاه. مع ذلك، فإن هذه الفترة تقريبية فقط وقد تختلف في بعض الحالات. قد تتطلب بعض المنتجات/الطلبات فترة شحن و/أو توصيل أطول.
- الطلبات الدوليةقد يستغرق الأمر أيامًا إضافية إذا تطلبت الطلبات المرور عبر الجمارك. ليس لدينا أي تأثير على إجراءات الجمارك، ونعتذر عن أي إزعاج قد يسببه تأخير التسليم نتيجة لذلك.
- عندما يصبح الطلب جاهزًا للشحن، سيتم إرسال رابط تتبع إلى بريدك الإلكتروني حتى تتمكن من متابعة طردك حتى وصوله إلى منزلك.
رسوم الشحن
- شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن جنيه إسترليني39.99 على مستوى العالم
- مدة المعالجة: من 3 إلى 7 أيام
| طرق الشحن | رسوم الشحن |
| 4PX | 4.99 جنيه إسترليني لكل طلب |
| يون إكسبريس | 4 جنيهات إسترلينية0.99 لكل طلب |
| وانب إكسبريس | 4 جنيهات إسترلينية0.99 لكل طلب |
| الدخل الأساسي الشامل | 4 جنيهات إسترلينية0.99 لكل طلب |
تتبع الطلبات
ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رابط تتبع لتتمكن من متابعة طلبك حتى وصوله إليك! يُرجى الانتظار من 5 إلى 7 أيام حتى يقوم الناقل بمسح طردك ضوئيًا وإدخاله في نظامه.
إذا حاولت تتبع شحنتك ولم تجد أي معلومات، فهذا يعني ببساطة أن شركة الشحن لم تعالج طردك بعد. عند مسح الطرد ضوئيًا في النظام، ستظهر معلومات التتبع على صفحة التتبع.
إذا تجاوزت مدة وصولك تاريخ الوصول المتوقع، فيرجى الاتصال بنا، وسنتولى الأمر نيابةً عنك.
عنوان غير صحيح
تأكد من تقديم العنوان الصحيح عند إتمام عملية الشراء لأننا لسنا مسؤولين إذا تم توصيل طلبك إلى عنوان خاطئ.
إذا اتصلت بشركة الشحن النهائية بعد مغادرة الطلب لمستودعاتنا وطلبت منهم إعادة توجيه طردك، فلن نكون مسؤولين إذا ضاع هذا الطرد أو سُرق أو تضرر.
خدمة العملاء هي أولويتنا القصوى، وسنبذل قصارى جهدنا لخدمتكم. شكرًا لاختياركم لنا. تيبوس وإذا كانت لديكم أي أسئلة، فلا تترددوا في الاتصال بنا عبر:service@tebyus.com