Politique d'expédition
Notre objectif est de vous proposer les meilleures options d'expédition, où que vous viviez. Nous livrons chaque jour des centaines de clients à travers le monde et nous nous efforçons de vous fournir des services de la plus haute qualité.
Nous travaillons avec différents artistes et fabricants du monde entier. C'est la raison des délais de livraison indiqués ci-dessous. Gardez à l'esprit que c'est également la raison pour laquelle nous sommes en mesure de proposer des prix aussi avantageux sur nos produits.
Transporteurs : 4PX、YunExpress、Wanb Express、UBI
Les commandes sont traitées lorsque le paiement est accepté.
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EXPÉDITION ET TRAITEMENT
En raison des périodes de forte activité, notamment pendant (mais sans s'y limiter) la Saint-Valentin, la Journée de la femme, la fête des Mères, la fête des Pères, la fête de l'Indépendance, Halloween et Noël, la date de livraison estimée peut être prolongée de quelques jours.
| Pays | Marchandise générale | Aimants avec batterie | Crème, poudre, liquide | |
| États-Unis | Délai moyen (jours ouvrés) | 10-13 | 10-13 | 11-14 |
| Canada | Délai moyen (jours ouvrés) | 9-12 | 9-12 | 11-14 |
| Australie | Délai moyen (jours ouvrés) | 11-14 | 10-13 | 17-20 |
| Allemagne | Délai moyen (jours ouvrés) | 10-13 | 9-12 | 11-14 |
| France | Délai moyen (jours ouvrés) | 10-13 | 9-12 | 12-15 |
| Royaume-Uni | Délai moyen (jours ouvrés) | 7-10 | 8-11 | 10-13 |
| Italie | Délai moyen (jours ouvrés) | 9-12 | 11-14 | 13-16 |
| Espagne | Délai moyen (jours ouvrés) | 8-11 | 8-11 | 10-13 |
| Mexique | Délai moyen (jours ouvrés) | 12-15 | 13-16 | 12-15 |
| Brésil | Délai moyen (jours ouvrés) | 12-15 | 12-15 | 29-32 |
| Autre pays | Délai moyen (jours ouvrés) | 11-14 | 10-16 | 12-20 |
Remarque :
- Les délais indiqués ci-dessus s'appliquent uniquement aux commandes destinées aux pays mentionnés avec les méthodes d'expédition standard.
- La livraison dans les régions militaires est actuellement limitée. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- La majorité de nos commandes sont traitées et expédiées dans les délais indiqués ci-dessus. Toutefois, ces délais ne sont que donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les cas. Certains articles/commandes peuvent nécessiter un délai d'expédition et/ou de livraison plus long.
- Commandes internationales : des jours supplémentaires peuvent être nécessaires si les commandes doivent passer par les douanes. Nous n'avons aucune influence sur les procédures douanières et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé par les retards de livraison qui en découlent.
- Lorsque la commande sera prête à être expédiée, un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre votre colis jusqu'à son arrivée.
FRAIS D'EXPÉDITION
- Livraison gratuite pour les commandes de plus de 40 € dans le monde entier
- Délai de traitement : 3 à 7 jours
| Méthodes d'expédition | Frais d'expédition |
| 4PX | 3,99 € par commande |
| YunExpress | 3,99 € par commande |
| Wanb Express | 3,99 € par commande |
| UBI | 3,99 € par commande |
SUIVI DE COMMANDE
Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi afin de pouvoir suivre votre commande jusqu'à son arrivée ! Veuillez prévoir 5 à 7 jours pour que le transporteur scanne votre colis dans son système.
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Si la date estimée de livraison est dépassée, veuillez nous contacter et nous nous occuperons de ce problème pour vous.
ADRESSE INCORRECTE
Assurez-vous de fournir l'adresse correcte lors du paiement, car nous ne sommes pas responsables si votre commande est livrée à une mauvaise adresse.
Si vous contactez le transporteur du dernier kilomètre après que la commande a quitté notre entrepôt et lui demandez de transférer ou de rediriger votre colis, nous ne sommes pas responsables si ce colis est perdu, volé ou endommagé.
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