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P: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete?
A: Tenga en cuenta que necesitamos entre 3 y 7 días para preparar su pedido antes de enviarlo. ¡Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para que lo reciba cuanto antes! Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega, dependiendo de su país o región, es de entre 14 y 30 días. Por favor, tenga en cuenta los días festivos, ya que podrían afectar los plazos de entrega.
P: ¿Cuál es la política de devoluciones de la empresa?
R: Tras recibir su devolución e inspeccionar el estado del artículo, procesaremos su devolución o cambio. Por favor, tenga en cuenta que el procesamiento de su devolución o cambio puede tardar hasta 14 días a partir de la fecha de recepción del artículo.
P: ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes en relación con mi pedido?
A: Puede contactarnos por correo electrónico a la siguiente dirección: service@tebyus.com o utilizando el formulario que se encuentra en esta página.

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