திரும்ப மற்றும் பணத்தைத் திருப்பித் தரும் கொள்கை

உங்கள் வாங்குதலுக்கு நன்றி. உங்கள் வாங்குதலில் நீங்கள் மகிழ்ச்சியடைவீர்கள் என்று நம்புகிறோம். இருப்பினும், ஏதேனும் காரணத்திற்காக உங்கள் வாங்கியதில் நீங்கள் முழுமையாக திருப்தி அடையவில்லை என்றால், அதை எங்களிடம் திருப்பித் தரலாம். எங்கள் திருப்பி அனுப்பும் கொள்கை பற்றிய கூடுதல் தகவலுக்கு கீழே காண்க.

திரும்புகிறது
பணத்தைத் திரும்பப் பெற தகுதி பெற, நீங்கள் வாங்கிய 14 காலண்டர் நாட்களுக்குள் தயாரிப்பைத் திருப்பித் தர வேண்டும். தயாரிப்பு நீங்கள் பெறும் அதே நிலையில் இருக்க வேண்டும் மற்றும் எந்த வகையிலும் சேதமடையாமல் இருக்க வேண்டும்.

திரும்பும் செயல்முறை
ஒரு பொருளைத் திருப்பி அனுப்ப, வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொண்டு திரும்ப அனுப்பும் முகவரியைப் பெறுங்கள். முகவரியைப் பெற்ற பிறகு, பொருளை அதன் அசல் பேக்கேஜிங்கில் பாதுகாப்பாக வைக்கவும் [உங்கள் வாங்கியதற்கான ஆதாரத்தைச் சேர்க்கவும்].

சில சந்தர்ப்பங்களில் உங்கள் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணம் இலவசம். நீங்கள் ஒரு பொருளைத் திருப்பி அனுப்பியிருந்தால், அதற்கான காரணம் டெபியஸ் பிழையின் விளைவாக இல்லை என்றால், திருப்பி அனுப்பும் செலவு உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதிலிருந்து கழிக்கப்படும்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்
உங்கள் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பிய பிறகு, அதன் நிலையைப் பரிசோதித்த பிறகு, உங்கள் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புதல் அல்லது மாற்றுதல் ஆகியவற்றை நாங்கள் செயல்படுத்துவோம். உங்கள் பொருளைப் பெற்றதிலிருந்து உங்கள் திருப்பி அனுப்புதல் அல்லது மாற்றத்தைச் செயல்படுத்த குறைந்தபட்சம் 14 நாட்கள் ஆகும். உங்கள் கிரெடிட் கார்டு நிறுவனத்தைப் பொறுத்து, பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் உங்கள் கிரெடிட் கார்டு அறிக்கையில் தோன்ற 1-2 பில்லிங் சுழற்சிகள் ஆகலாம். உங்கள் திருப்பி அனுப்புதல் செயலாக்கப்பட்டதும் மின்னஞ்சல் மூலம் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம்.

விதிவிலக்குகள்
பின்வரும் பொருட்களைத் திரும்பப் பெறவோ அல்லது மாற்றவோ முடியாது:

• அழுகக்கூடிய பொருட்கள்
• நெருக்கமானவை
• பரிசு அட்டைகள்
• தனிப்பயன் பொருட்கள்
• டிஜிட்டல் தயாரிப்புகள்

குறைபாடுள்ள அல்லது சேதமடைந்த தயாரிப்புகளுக்கு, பணத்தைத் திரும்பப்பெற அல்லது பரிமாற்றத்தை ஏற்பாடு செய்ய கீழே உள்ள தொடர்பு விவரங்களில் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

கேள்விகள்

எங்கள் திருப்பி அனுப்பும் கொள்கை குறித்து ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், தயவுசெய்து எங்களை இங்கே தொடர்பு கொள்ளவும் நமது ஆதரவு மையம்