கேள்விகள்
பொதுவான கேள்விகள்
எனது ஆர்டரின் நிலை என்ன?நீங்கள் ஆர்டர் செய்தவுடன், உங்கள் ஆர்டரின் நிலையைக் கண்காணிக்க உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலை உங்களுக்கு அனுப்புவோம்.
எனது ஆர்டரை மாற்ற முடியுமா?
இதுவரை அனுப்புவதற்கு செயலாக்கப்படாத ஆர்டர்களை மட்டுமே நாங்கள் மாற்ற முடியும். உங்கள் ஆர்டர் "அனுப்புவதற்குத் தயாராகிறது", "அனுப்பப்படுகிறது" அல்லது "வழங்கப்பட்டது" என்ற நிலையில் இருந்தால், உங்கள் ஆர்டரில் எந்தத் திருத்தங்களையும் நாங்கள் ஏற்க முடியாது.
கட்டணம்
நீங்கள் என்ன கட்டண முறைகளை ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்?பின்வரும் 2 முக்கிய கட்டண முறைகளை நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறோம்:
● பேபால்
பாதுகாப்பான கட்டணங்களைச் செயல்படுத்த டெபியஸ் முதன்மையாக பேபால்-ஐப் பயன்படுத்துகிறது. பேபால் மூலம், நாங்கள் மாஸ்டர்கார்டு, விசா, அமெரிக்கன் எக்ஸ்பிரஸ், டிஸ்கவர் ஆகியவற்றை ஏற்றுக்கொள்கிறோம்.
● பாதுகாப்பான கிரெடிட் கார்டு கட்டணம்
விசா, மாஸ்டர் கார்டு, அமெரிக்கன் எக்ஸ்பிரஸ் மற்றும் டிஸ்கவர் ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்தி கிரெடிட் கார்டு கட்டணத்தையும் நாங்கள் ஏற்கலாம்.
எந்த நாணயத்தில் எனக்கு கட்டணம் விதிக்கப்படும்?
எங்கள் அனைத்து பரிவர்த்தனைகளும் அமெரிக்க டாலரில்தான் உள்ளன. உங்கள் கிரெடிட் அல்லது டெபிட் கார்டு வேறொரு நாணயத்தைப் பயன்படுத்தினால், நீங்கள் இருக்கும் வலைத்தளத்தைப் பொறுத்து நீங்கள் தேர்வுசெய்த நாணயத்தின் தொடர்புடைய உரையாடல் விகிதத்தை உங்கள் வங்கி பயன்படுத்தும்.
நீங்கள் 3 அல்லது 4 முறை பணம் செலுத்தும் விருப்பத்தை வழங்குகிறீர்களா?
நாங்கள் 3 மடங்கு கட்டணத்தை ஏற்றுக்கொள்கிறோம்.
கப்பல் போக்குவரத்து
நீங்கள் எங்கு அனுப்புகிறீர்கள்?நாங்கள் ஆசியா, வடக்கு & மத்திய அமெரிக்கா, ஐரோப்பா மற்றும் ஓசியானியா உட்பட உலகம் முழுவதும் அனுப்புகிறோம், பேபால் மற்றும் கிரெடிட் கார்டு வழியாக கட்டணத்தை வழங்குகிறோம்.
எனது ஆர்டரை அனுப்ப எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
நீங்கள் ஆர்டர் செய்தவுடன், அதைச் செயல்படுத்த வழக்கமாக 3 முதல் 7 நாட்கள் ஆகும்.
நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த விநியோக முறையைப் பொறுத்து கப்பல் நேரம் மாறுபடும்.
எனது பார்சலை நான் எவ்வாறு கண்காணிப்பது?
நீங்கள் ஆர்டர் செய்தவுடன், உங்கள் ஆர்டரின் நிலையைக் கண்காணிக்க உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலை உங்களுக்கு அனுப்புவோம்.
நான் வீட்டில் இல்லையென்றால் என்ன செய்வது?
நீங்கள் வீட்டில் இல்லையென்றால், அடுத்த நாள் ஒரு புதிய டெலிவரி செய்யப்படும் அல்லது நீங்கள் தேர்வு செய்யும் நாடு மற்றும் டெலிவரி முறையைப் பொறுத்து புதிய டெலிவரி தேதியை திட்டமிட டெலிவரி பார்ட்னர் உங்களைத் தொடர்புகொள்வார்.
உங்கள் பார்சல் உங்களுக்கு டெலிவரி செய்யப்படாவிட்டால், அதைச் சேகரிக்க உங்கள் உள்ளூர் தபால் நிலையத்திற்கும் செல்ல வேண்டியிருக்கும்.
திரும்புகிறது
நீங்கள் திருப்பி அனுப்புவதை ஏற்றுக்கொள்கிறீர்களா?
பின்வரும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டு நாங்கள் வருமானத்தை ஏற்றுக்கொள்கிறோம்:
- அந்தப் பொருள் எங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோரில் விற்கப்பட்டிருக்க வேண்டும்.
- அந்தப் பொருள் எந்த வகையிலும் பயன்படுத்தப்பட்டிருக்கக்கூடாது.
- டெலிவரி செய்யப்பட்ட 14 நாட்களுக்குள் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது பரிமாற்றக் கோரிக்கை செய்யப்படுகிறது.
பணத்தைத் திரும்பப் பெற, எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
நான் ஒரு பொருளை மாற்றிக் கொள்ளலாமா?
நாங்கள் பரிமாற்றங்களை ஏற்றுக்கொள்கிறோம், மேலும் அவை வருமானத்தைப் போலவே அதே நிபந்தனைகளைப் பின்பற்றுகின்றன.
பரிமாற்றத்தைக் கேட்பதற்காக, எங்கள் ஆதரவுடன் உங்கள் திரும்பப் பெறுதலைத் தயாரிக்கும்போது உங்கள் பொருளை வேறொரு பொருளுடன் மாற்ற விரும்புகிறீர்கள் என்பதைக் குறிப்பிடவும்.
திருப்பி அனுப்புவது இலவசமா?
ஒரு பொருளைத் திருப்பி அனுப்ப, வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொண்டு திருப்பி அனுப்பும் முகவரியைப் பெறுங்கள். முகவரியைப் பெற்ற பிறகு, பொருளை அதன் அசல் பேக்கேஜிங்கில் பாதுகாப்பாக வைக்கவும், மேலும் உங்கள் வாங்கியதற்கான சான்றினைச் சேர்க்கவும்.
சில சந்தர்ப்பங்களில் உங்கள் திருப்பி அனுப்புதல் இலவசம். நீங்கள் ஒரு பொருளைத் திருப்பி அனுப்பினால், அதற்கான காரணம் tebyus.com பிழை ஏற்பட்டால், திருப்பி அனுப்புவதற்கான செலவு உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதிலிருந்து கழிக்கப்படும்.
வருமானத்தை செயலாக்க எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
எங்கள் கிடங்கில் பார்சலைப் பெற்ற 14 நாட்களுக்குள் திருப்பி அனுப்புவது உறுதி செய்யப்படும்.
உங்கள் திருப்பி அனுப்புதல் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டவுடன், எங்கள் சேவைகள் உங்கள் திருப்பி அனுப்புதலை ஏற்றுக்கொண்ட 14 நாட்களுக்குள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல், பரிமாற்றம் அல்லது கிரெடிட் வழங்கப்படும்.
உங்களுக்கு இன்னும் ஏதேனும் கேள்விகள் அல்லது கவலைகள் இருந்தால், தயவுசெய்து எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும் நமது ஆதரவு மையம்.
