Hubungi kami

Soalan, maklum balas atau memerlukan maklumat lanjut?

Adakah soalan anda tiada pada salah satu halaman maklumat kami atau sesuatu yang tidak jelas sepenuhnya? Hantar e-mel ke service@tebyus.com. Sila tawarkan nama anda, nombor telefon untuk dihubungi dan bandar yang anda tinggal. Sila kongsi gambar produk jika anda meminta perkhidmatan selepas jualan.

Perkhidmatan Pelanggan - Waktu operasi:
Isnin hingga Jumaat 9:00 AM hingga 5:00 PM
Sabtu 10:00 pagi hingga 6:00 petang
Ahad Tutup.

Soalan Lazim:
S: Berapa lama masa yang diambil untuk menerima pakej saya?
J: Sila ambil perhatian bahawa kami memerlukan 3 hingga 7 hari secara purata untuk memenuhi pesanan anda sebelum menghantarnya. Yakinlah kami melakukan segala-galanya untuk mendapatkan pesanan anda kepada anda secepat mungkin! Setelah pesanan anda dihantar, bergantung pada negara atau wilayah anda, anggaran masa penghantaran adalah antara 14 hingga 30 hari. Sila pertimbangkan sebarang cuti yang mungkin menjejaskan masa penghantaran.
S: Apakah polisi pemulangan syarikat?
J: Selepas menerima pemulangan anda dan memeriksa keadaan item anda, kami akan memproses pemulangan atau pertukaran anda. Sila berikan masa sekurang-kurangnya 14 hari dari penerimaan item anda untuk memproses pemulangan atau pertukaran anda.
S: Bagaimanakah saya boleh menghubungi anda mengenai pesanan saya?
J: Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel di service@tebyus.com atau dengan menggunakan borang yang terdapat pada halaman ini.

Perkhidmatan Pelanggan - Waktu operasi:
Isnin hingga Jumaat 9:00 AM hingga 5:00 PM
Sabtu 10:00 pagi hingga 6:00 petang
Ahad Tutup.

e-mel: service@tebyus.com ( Kami akan membalas e-mel dalam masa 48 jam. Harap bersabar dan tunggu )