Návrat & Zásady vrátenia peňazí
Ďakujeme za váš nákup. Dúfame, že ste s nákupom spokojní. Ak však z akéhokoľvek dôvodu nie ste s nákupom úplne spokojní, môžete nám ho vrátiť. Viac informácií o našich pravidlách vrátenia tovaru nájdete nižšie.
VRÁTENIE
Aby ste mali nárok na vrátenie peňazí, musíte produkt vrátiť do 14 kalendárnych dní od nákupu. Produkt musí byť v rovnakom stave, v akom ste ho dostali, a musí byť akýmkoľvek spôsobom nepoškodený.
PROCES VRÁTENIA
Ak chcete vrátiť tovar, kontaktujte zákaznícky servis a získajte adresu na vrátenie. Po prijatí adresy tovar bezpečne vložte do originálneho balenia a [priložte doklad o kúpe].
V niektorých prípadoch je spiatočná doprava bezplatná. Ak vrátite tovar a dôvod vrátenia nie je spôsobený chybou spoločnosti Tebyus, náklady na spiatočnú dopravu budú odpočítané z vašej vrátenej sumy.
VRÁTENIE PEŇAZÍ
Po prijatí vášho vráteného tovaru a skontrolovaní stavu vášho tovaru spracujeme váš vrátený tovar alebo výmenu. Spracovanie vrátenia alebo výmeny tovaru môže trvať aspoň 14 dní od prijatia vášho tovaru. Vrátenie peňazí sa môže na vašom výpise z kreditnej karty zobraziť v 1 až 2 fakturačných cykloch v závislosti od spoločnosti, ktorá vám vydala kreditnú kartu. Po spracovaní vášho vráteného tovaru vás budeme informovať e-mailom.
VÝNIMKY
Nasledujúce položky nie je možné vrátiť ani vymeniť:
OTÁZKY
VRÁTENIE
Aby ste mali nárok na vrátenie peňazí, musíte produkt vrátiť do 14 kalendárnych dní od nákupu. Produkt musí byť v rovnakom stave, v akom ste ho dostali, a musí byť akýmkoľvek spôsobom nepoškodený.
PROCES VRÁTENIA
Ak chcete vrátiť tovar, kontaktujte zákaznícky servis a získajte adresu na vrátenie. Po prijatí adresy tovar bezpečne vložte do originálneho balenia a [priložte doklad o kúpe].
V niektorých prípadoch je spiatočná doprava bezplatná. Ak vrátite tovar a dôvod vrátenia nie je spôsobený chybou spoločnosti Tebyus, náklady na spiatočnú dopravu budú odpočítané z vašej vrátenej sumy.
VRÁTENIE PEŇAZÍ
Po prijatí vášho vráteného tovaru a skontrolovaní stavu vášho tovaru spracujeme váš vrátený tovar alebo výmenu. Spracovanie vrátenia alebo výmeny tovaru môže trvať aspoň 14 dní od prijatia vášho tovaru. Vrátenie peňazí sa môže na vašom výpise z kreditnej karty zobraziť v 1 až 2 fakturačných cykloch v závislosti od spoločnosti, ktorá vám vydala kreditnú kartu. Po spracovaní vášho vráteného tovaru vás budeme informovať e-mailom.
VÝNIMKY
Nasledujúce položky nie je možné vrátiť ani vymeniť:
- predmety podliehajúce skaze
- blízki
- darčekové karty
- vlastné položky
- digitálne produkty
OTÁZKY
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich podmienok vrátenia tovaru, kontaktujte nás na adrese náš Centrum podpory